Leveringspolitik

Hvad er leveringstiden?

Leveringstiden består af to faser:

1. Behandlingstid
Inden for 1–3 arbejdsdage efter bestilling vil ordren blive kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter bliver pakken gjort klar til afsendelse.

2. Leveringstid
Danmark: 5–10 arbejdsdage

Forsendelsen håndteres af PostNord.

Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser i toldbehandlingen. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.

Hvad koster fragt?

Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller skade på pakken.

Hvor er min pakke?

Når ordren er afsendt, modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.

Ordren kan spores via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik blot på “Spor din ordre” i hovedmenuen.

Af logistiske årsager kan en ordre blive sendt i flere separate pakker.

Mit trackingnummer virker ikke

Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret.

Hvis der stadig ikke er nogen opdatering efter et par dage, bedes du kontakte vores kundeservice.

forsendelse

Leveringen tager normalt mellem 5 og 10 hverdage, afhængigt af destinationen. I særligt travle perioder, f.eks. jul eller Black Friday, kan der forekomme forsinkelser.

Vi samarbejder med pålidelige transportfirmaer som Postnord for at sikre, at din ordre leveres sikkert og hurtigt til dig.

Forsendelsen er gratis hos os! Vi tilbyder premium-forsendelse, som også omfatter forsikring mod tab, tyveri eller beskadigelse under transporten.

Så snart din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med et trackingnummer. Med dette nummer kan du følge status for din levering på vores hjemmeside.

Hvis du ikke er hjemme, når pakken leveres, efterlader buddet normalt en besked, og din pakke bliver bragt til et nærliggende afhentningssted, hvor du kan hente den.