Shipping Policy
Hvad er leveringstiden?
Leveringstiden består af to faser:
1. Behandlingstid
Inden for 1–3 arbejdsdage efter bestilling vil ordren blive kontrolleret, godkendt og pakket. Derefter bliver pakken gjort klar til afsendelse.
2. Leveringstid
Danmark: 5–10 arbejdsdage
Forsendelsen håndteres af PostNord.
Alle leveringstider er eksklusive eventuelle forsinkelser i toldbehandlingen. I travle perioder som jul, Black Friday og nytår kan leveringstiden være længere.
Hvad koster fragt?
Vi tilbyder gratis premium levering. Dette inkluderer forsikring i tilfælde af tyveri, tab eller skade på pakken.
Hvor er min pakke?
Når ordren er afsendt, modtager kunden en e-mail med et trackingnummer.
Ordren kan spores via sporingssiden på vores hjemmeside. Klik blot på “Spor din ordre” i hovedmenuen.
Af logistiske årsager kan en ordre blive sendt i flere separate pakker.
Mit trackingnummer virker ikke
Det kan tage op til 5 arbejdsdage, før trackingoplysningerne bliver opdateret.
Hvis der stadig ikke er nogen opdatering efter et par dage, bedes du kontakte vores kundeservice.